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企業(yè)降本的新時(shí)代正全面沖擊美國勞動(dòng)者。

(資料圖片僅供參考)

從亞馬遜到聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS），各大企業(yè)紛紛裁員，希望在歷經(jīng)數(shù)年高速擴(kuò)張后縮減員工規(guī)模。2020 至 2021 年疫情期間，企業(yè)曾大舉擴(kuò)招員工、大手筆加薪，彼時(shí)它們擔(dān)心動(dòng)作過慢會(huì)面臨技術(shù)工人短缺的問題。

如今，部分企業(yè)坦言此前的招聘潮用力過猛，當(dāng)下最憂心的問題是機(jī)構(gòu)臃腫與開支失控。

智庫燃鏡研究院高級(jí)研究員蓋伊?伯杰表示：“這些企業(yè)中有不少都發(fā)現(xiàn)自身規(guī)模過大了?！?/p>

亞馬遜于本周三宣布，繼去年秋季裁員 1.4 萬人后，將再裁撤 1.6 萬名企業(yè)員工，兩輪裁員合計(jì)約占其企業(yè)員工總數(shù)的 10%。本周二，聯(lián)合包裹服務(wù)公司稱，在去年裁員 4.8 萬人的基礎(chǔ)上，今年預(yù)計(jì)再裁 3 萬人，并稱公司需要進(jìn)行 “規(guī)模優(yōu)化”。同樣在周二，社交媒體公司Pinterest宣布計(jì)劃裁員最高 15%。

數(shù)月來，企業(yè)高管和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直在探討，人工智能技術(shù)的發(fā)展是否會(huì)、以及何時(shí)會(huì)引發(fā)大規(guī)模裁員，但這一擔(dān)憂目前尚未真正成為現(xiàn)實(shí)。

至少目前來看，裁員的核心原因仍是企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫。2020 年至 2021 年招聘增幅最為顯著的科技和物流行業(yè)，如今正成為裁員重災(zāi)區(qū)。據(jù)職業(yè)咨詢公司挑戰(zhàn)者格雷克里斯馬斯的數(shù)據(jù)，2025 年美國本土企業(yè)公布的裁員總數(shù)達(dá) 120 萬人，創(chuàng)下 2020 年以來的年度最高紀(jì)錄。其中科技行業(yè)以 15.4445 萬人的裁員規(guī)模位居私營行業(yè)首位，倉儲(chǔ)行業(yè)緊隨其后，裁員 9.5317 萬人。

“這仍然與疫情爆發(fā)后初期出現(xiàn)的過度招聘或招聘熱潮有關(guān)，”求職平臺(tái) Indeed 的經(jīng)濟(jì)研究主管 Laura Ullrich 表示。

企業(yè)首席執(zhí)行官們在私下里堅(jiān)稱，公司目前的規(guī)模依然過大、機(jī)構(gòu)過于臃腫。許多高管在宣布裁員時(shí)稱，此次裁員將提升運(yùn)營效率，賦予員工更多自主決策權(quán)。亞馬遜員工體驗(yàn)與技術(shù)高級(jí)副總裁貝絲?加萊蒂在本周三發(fā)給員工的通知中寫道，本次裁員旨在精簡管理層級(jí)、消除官僚作風(fēng)。她還寫道：“有些人可能會(huì)問，這是否意味著公司將開啟一種新的節(jié)奏。每隔幾個(gè)月就宣布一次大規(guī)模裁員，而這并非我們的計(jì)劃?！?/p>

星巴克首席執(zhí)行官布萊恩?尼科爾表示，公司總部支持中心的招聘規(guī)?？赡軙?huì)縮減，崗位增長將更多集中在各門店。他在本周三的一次采訪中稱，星巴克需要研究如何通過技術(shù)手段優(yōu)化人員配置，提升用工效率。自 2024 年 9 月尼科爾出任首席執(zhí)行官以來，星巴克已進(jìn)行了兩輪裁員。

從多項(xiàng)指標(biāo)來看，美國經(jīng)濟(jì)的就業(yè)市場仍保持相對良好的態(tài)勢。裁員現(xiàn)象高度集中在少數(shù)大型企業(yè)，從歷史標(biāo)準(zhǔn)來看，整體的失業(yè)規(guī)模處于低位。盡管失業(yè)率較2024年有所上升，但仍遠(yuǎn)低于疫情前的水平。在亞馬遜這類知名企業(yè)接連裁員的同時(shí)，其他行業(yè)的眾多企業(yè)仍在留用現(xiàn)有員工。

盡管如此，招聘活動(dòng)已陷入停滯。如今失業(yè)的人群往往難以找到新的工作，失業(yè)周期也隨之拉長。美國勞工部數(shù)據(jù)顯示，去年12月的平均失業(yè)時(shí)長達(dá)到24.4周，而2022年12月這一數(shù)字僅為19.4周。

勞動(dòng)力數(shù)據(jù)公司Revelio Labs首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家莉薩·西蒙表示，高利率與關(guān)稅政策的不確定性正持續(xù)拖累就業(yè)市場，越來越多的企業(yè)選擇暫停招聘。

企業(yè)還在人工智能領(lǐng)域投入數(shù)十億美元，將開支向技術(shù)領(lǐng)域傾斜，留給人力的資金則相應(yīng)減少。

Pinterest于本周二宣布，將裁員最高 15%，約 700 個(gè)崗位，此舉旨在將資源向人工智能相關(guān)崗位及產(chǎn)品傾斜。該公司在一份備案文件中表示，正 “優(yōu)先發(fā)展人工智能驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和功能”，并將加快銷售模式的轉(zhuǎn)型。

部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家及企業(yè)首席執(zhí)行官認(rèn)為，隨著人工智能應(yīng)用的不斷普及，更多崗位人員面臨被替代的可能，美國企業(yè)的裁員潮目前才剛剛開始。高盛集團(tuán)經(jīng)濟(jì)學(xué)家估算，2025 年，在人工智能影響最顯著的行業(yè)中，該技術(shù)每月造成的凈失業(yè)崗位數(shù)量為 5000 至 10000 個(gè)；預(yù)計(jì)這一數(shù)字在 2026 年將升至每月 20000 個(gè)。高盛經(jīng)濟(jì)學(xué)家在近期的一份報(bào)告中寫道，長期來看，人工智能可能會(huì)取代當(dāng)前全部崗位中的 6% 至 7%，不過該技術(shù)有望通過推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。

威瑞森通信（Verizon Communications）首席執(zhí)行官丹?舒爾曼上周在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的一場專題討論中表示，就業(yè)市場的變化速度極為迅猛，更多的動(dòng)蕩幾乎無可避免。該公司已于去年 11 月宣布計(jì)劃裁員超 13000 人，為其歷史上規(guī)模最大的一次裁員。

舒爾曼在這場專題討論中表示：“如果你對員工說就業(yè)不會(huì)受到任何沖擊，那我認(rèn)為你會(huì)徹底失去公信力。所有員工都清楚，沖擊終將到來?，F(xiàn)在還只是開端，一年之后，一切都會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化?！?/p>

他還補(bǔ)充道：“機(jī)器在我們?nèi)祟愃鶑氖碌慕^大多數(shù)工作上，都能做得比我們更好?！?/p>

不過目前，企業(yè)仍將問題歸咎于此前數(shù)年的大舉招聘。疫情期間，由于美國人在網(wǎng)上大肆采購，從動(dòng)感單車到餐廳餐食一應(yīng)俱全，物流企業(yè)彼時(shí)也進(jìn)行了大規(guī)模擴(kuò)張。但經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，近期關(guān)稅的不確定性和貿(mào)易緊張局勢對該行業(yè)形成了拖累，同時(shí)自動(dòng)化的發(fā)展也意味著企業(yè)對人力的需求有所減少。

耐克本周宣布將裁員775人，裁員崗位主要集中在田納西州和密西西比州的各配送中心。這家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)正逐步引入更先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，并力求精簡運(yùn)營流程。耐克方面稱，此次裁員約占公司整體員工規(guī)模的1%，是公司整體轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分，旨在助力企業(yè)重回長期盈利增長的軌道。

招聘公司Goodwin Recruiting為各行業(yè)雇主提供服務(wù)，其首席執(zhí)行官 Andy Decker表示，“我確實(shí)認(rèn)為，在可預(yù)見的未來，大型企業(yè)會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)精簡改革，而這一過程也將催生新的工作崗位?！?/p>

德克爾和同事與求職者溝通時(shí)，都會(huì)著重提醒對方，未來或許需要謀求不同類型的工作崗位。

他表示，“在當(dāng)前的就業(yè)市場，人們必須意識(shí)到，自己過去從事的工作，未必會(huì)是未來的職業(yè)方向。大家必須始終保持自我提升、不斷轉(zhuǎn)型?！?/p>